Din indkøbskurv
Der er ikke flere varer i din indkøbskurv100 dages tilfredshedsgaranti -vores garanti til dig
At skabe en dejlig tur i vandet med familien er vigtig. Uanset om det er babysvømning, en tur i poolen på ferien eller den almindelige træning i svømmehallen. Det kræver svømmeudstyr af en høj kvalitet -og det er en investering. Dels i tid, til at finde det rette udstyr og ikke mindst den tillidsfulde leverandør, et ansvar vi gerne påtager os.
ShopDolphin.dk lover dig 100 dages tilfredshedsgaranti.
Hvis du oplever problemer med dit svømmeudstyr indenfor 100 dage, så finder vi sammen en løsning.
Hvorfor det? Vi véd hvor vigtigt det er, at udstyret fungerer hvis man skal blive glad for det. Så hvis du er utilfreds skal du ikke beholde svømmeudstyret -men få det ombyttet til noget andet fra vores sortiment.
Sådan fungerer Tilfredshedsgarantien:
Indenfor 100 dage fra vi afsendte varen fra vores lager til dig, skal du gøre følgende.
1) Bestil og køb den vare du ønsker at ombytte til på vores online butik
2) Skriv "Tilfredshedsgaranti" i bemærkningsfeltet på den nye ordre
3) Noter dit nye ordrenummer på retursedlen, og få pengene retur for returvaren.
Vi refunderer købsbeløbet for den returnerede vare og returfragten så hurtigt vi kan, efter at vi har modtaget varen til ombytning. En returnering tager normalt mellem 3-5 hverdage (man.-fre.).
Det med småt:
Tilfredshedsgarantien dækker ikke skader og brud på udstyret, der er forårsaget af dig eller andre. Det gælder både bevidst eller utilsigtet skade, men vi lover at være retfærdige og rimelige, når vi vurderer, hvordan skaden er sket.