Som udgangspunkt har vores butik åbent 24 timer i døgnet. Det er jo fordelen ved en online butik i forhold til de fysiske butikker. Så kik forbi når det passer dig og din døgnrytme, så vi kan få dig og familien i vandet hurtigst muligt.

Det er mindst lige så vigtigt for os, at du nemt og hurtigt kan komme i kontakt med én fra ShopDolphin.dk. Den personlige kontakt er ofte bedst til at afklare et spørgsmål eller underen.  

Enten vil du gerne høre mere omkring nogle af de produkter, som du kan se på hjemmesiden. Forespørge om vi kan skaffe andre eller lignende produkter hjem. Stille et teknisk spørgsmål om hvordan du bruger produkterne. Måske var farven ikke lige helt den ønskede - eller størrelsen passede ikke rigtigt.

Kort sagt, så findes der ikke dumme spørgsmål – så vi modtager alle typer af henvendelser. Vi er alle også forskellige, så derfor kan du også tage fat i os på forskellige måder, sådan det lige passer dig.

Telefon

Ofte vil du tage fat i os hvis du har et hurtigt spørgsmål til et produkt du er ved at bestille, eller omkring levering af et produkt du står og mangler.

Du kan kontakte vores kundeservice på telefon +45 27577979 i nedenstående tidsrum

  • Mandag 09.00 – 16:00
  • Tirsdag 09.00 – 16:00
  • Onsdag 09.00 – 16:00
  • Torsdag 09:00 – 11:00 og atter fra kl. 15:00 – 18:00
  • Fredag 09.00 – 15:00

 

Mail

Hvis din henvendelse ikke haster helt så meget, kan det være en mail er passende at sende til os. Vi besvarer mails på hverdage, og senest indenfor 72 timer har du modtaget et svar fra kundeservice.

Skriv til os på salg@shopdolphin.dk

  • Mandag 09.00 – 18:00
  • Tirsdag 09.00 – 18:00
  • Onsdag 09.00 – 18:00
  • Torsdag 09:00 – 11:00 og atter fra kl. 15:00 – 18:00
  • Fredag 09.00 – 18:00

Chat

Dette er en mere ny og avanceret metode at kommunikere på. Det er jo en direkte facon, som ved et telefonkald og skriftlig som en mail. Derfor har vi hos ShopDolphin.dk og tilført denne metode, som mulighed for at du kan kontakte os.

Chat vil fungerer 24 timer i døgnet, og hvis du ikke er online på det specifikke tidspunkt hvor du skriver til os, så konverteres din meddelelse og sendes som en mail til os.

Product added to compare.