Du kan ikke placere en ny ordre fra dit land. United States

Du er her:

Generelle oplysninger

Shop Dolphin I/S
CVR. nr. 28197543
Holmstruphøjvej 69, 8210 Aarhus V
E-mailadresse: sales@shopdolphin.dk 
Telefonnummer : 2757 7979
Etableringsår : 01/01-2005

BESTILLING

Hos shopdolphin.dk kan du bestille varer via vores hjemmeside eller pr. telefon 27 57 79 79. Hvis du har forespørgsler til varer som ikke er på siden er du altid mere end velkommen til at kontakte os.

Alle priser er inkl. moms og andre afgifter.

Priserne er dagspriser.

Når du handler med Shopdolphin indgås aftaler på dansk:

Hvis du har oprettet en brugerprofil på shopdolphin.dk, kan du logge ind og se tidligere ordre. Hvis du ønsker at modtage et nyt eksemplar af din faktura kan du printe den fra menuen Min Konto

BETALING

På shopdolphin.dk kan der betales som følger:

Dankort & Visa Dankort

Konto (Kun for erhversdrivende, sportshaller, svømmeklubber samt offentlige institutioner)

Alle transaktioner på shopdolphin.dk er gebyrfrie.

Betales med Dankort er du altid sikret mod misbrug. Du har nemlig mulighed for at afvise en betaling, når du modtager din betalingsoversigt. Du har ingen selvrisiko i tilfælde af at dit kort bliver misbrugt i en internet-butik, der benytter SSL (Secure Socket Layer) i sit betalingssystem. Dermed er du bedre sikret end i den fysiske verden, hvor du har en selvrisiko på 1.200 kr. når dit dankort misbruges ved brug af pin-koden.

Data du sender i forbindelse med køb betalt med betalingskort er krypterede (SSL), og det er således kun PBS, der kan læse dem. Hverken Shopdolphin eller andre har mulighed for at læse dataene.

Beløbet for varerne trækkes først, når varerne sendes fra os, og der kan aldrig trækkes et større beløb, end det du har godkendt ved købet.

SÅDAN HANDLER DU

For at fortage et køb, finder du varen og klikker på knappen "Læg i indkøbskurven". Herefter vil du automatisk blive sendt videre til indkøbskurven. Hvis du vil lægge flere varer i din indkøbskurv finder du næste vare, enten ved bruge knappen ”Fortsæt shopping” eller klikke på kategorierne i menuen til venstre på siden. Hvis du ønsker flere enheder af produktet skriver du antal du ønsker og trykker derefter på   for at opdatere indkøbskurven.

Hvis du har lagt et produkt i indkøbskurven, som du ikke ønsker, kan du klikke på   ud for produktet, hvorved varelinien slettes.

Når du har lagt alle dine varer i indkøbskurven, klikker du på knappen "Gå til kasse". Her skal du indtaste dine kunde oplysninger under ny kunde eller hvis du allerede er kunde og har et login til shopdolphin.dk kan du logge ind og dine oplysninger vil automatisk blive udfyldt. Klik herefter på knappen "Log ind".
Du kommer herefter til trin 1 hvor der vises dine leveringsmuligheder. Vælg om du vil afhente eller have varerne tilsendt med Post Danmark. Her kan du også skrive eventuelle kommentarer til din ordre. Tryk derefter på ”Fortsæt Checkout”.
Derefter er du på trin 2 og her beder vi dig acceptere vore handelsbetingelser, ved at markere feltet for dette. Vælg derefter vilken betalingsform du ønsker: Efterkrav, Dankort eller konto.

Du er derefter på trin 3 hvor du får en samlet oversigt over dit køb inklusiv fragt. Tryk derefter på knappen ”Bekræft ordre”. Inden du gør dette kan du redigere i dine data ved at bruge knapperne ”Redigere”.

ORDREBEKRÆFTELSE

Når du har afgivet din bestilling modtager du automatisk en ordrebekræftelse via E-mail.
Med dit login til shopdolphin.dk, kan du til enhver tid se dine tidligere ordrer ved at logge ind i området ”Min konto”. Har du ikke et login, og ønsker du senere at modtage en kopi af din faktura, kan du sende en mail til sales@shopdolphin@dk

ELEKTRONISK FAKTURA

Hvis du handler for en offentlig institutionog ønsker at modtage en elektronisk faktura, kan vi også foretage dette. Du skal blot anføre i kommentater dit EAN Nr. og eventuelle reference numre

FORSENDELSE

Fragten afhænger af vægten på varen. Fragtprisen kan ses inden du bekræfter ordren og beregnes automatisk efter de varer du har købt. Forsendelsen sker med Post Danmark. 
Prisen for forsendelsen er følgende:

FORTRYDELSESRET

Du har altid 14 dages fortrydelsesret når du handler hos Shopdolphin. Fortrydelsesretten løber fra den dag hvor du har modtaget din vare.
Fortrydelsesretten kan kun udnyttes hvis varen tilbageleveres i væsentlig samme stand. Fortrydelsesretten bortfalder hvis du bruger varen på en måde som helt åbenbart forringer salgsværdi væsentligt.

Når fortrydelsesretten anvendes skal du selv betale portoen for at sende varen retur.

Varen kan sendes til:

Shop Dolphin I/S
Holmstruphøjvej 69
8210 Århus V

Du kan også fortryde ved at nægte at modtage varen på posthuset, eller aflevere den personligt på ovenstående adresse mod forudgående aftale.

Når du fortryder dit køb tilbagebetales købesummen naturligvis til dig. Dette gøres enten ved en overførelse til din bank konto eller ved tilbageførsel af din Dankort betaling. Udbetalingen finder sted når vi har fået varen retur og kontrolleret at den lever op til reglerne for fortrydelsen. For at udbetale til din konto skal du oplyse dit registrerings nummer, konto nummer og banknavn.

Du skal altid vedlægge kopi af faktura eller vedlægge nedenstående Fortrydelsesformular.

Da originalemballagen i nogle tilfælde udgør en væsentlig del af varens værdi, kan det betyde, at varen ikke kan anses for returneret i væsentlig samme stand og mængde hvis emballagen ikke følger med. Husk derfor altid at gemme emballagen til du er sikker på, at du vil beholde varen.

Bemærk vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav.

REKLAMATIONSRET

Når du handler på Shopdolphin har du 2 års reklamationsret. Dette betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. Dette betinger selvfølgelig at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af en fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd.

Der skal reklameres inden rimelig tid efter at du har opdaget manglen ved varen. Hvis der reklameres inden to måneder, vil reklamationen altid være rettidig.

Når du ønsker at reklamere over et produkt skal det indsendes til os på vores adresse:

Shop Dolphin I/S
Holmstruphøjvej 69
8210 Århus V

Når du returnerer varen, bedes du angive følgende bemærkninger på pakken:

Beskrivelse af fejl eller mangler

Kopi af faktura

Bemærk - vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav.

Husk altid at sende varen tilbage i forsvarlig emballage, og få en kvittering for afsendelse, således at vi kan tilbagebetale dig dine omkostninger.

PERSONDATAPOLITIK

På shopdolphin.dk benytter vi Cookies til at give dig som kunde en bedre oplevelse. Med Cookies kan vi huske oplysninger for dig vedrørende f.eks. sidste menupunkt du har klikket, hvilke varer du har lagt i indkøbskurvebn med mere. Cookies er ikke farlige, og de gemmes lokalt på din computer, så andre ikke kan se dem. Du kan til en hver tid se og slette de Cookies der er gemt.

I Internet Explorer 5.X og nyere browsere slettes cookies under menuen "Funktioner" -> "Internetindstillinger" -> "Slet cookies".

Log statistik bruges på shopdolphin.dk og betyder, at et statistik-system opsamler information, som kan give et statistisk billede af, hvor mange besøgende vi har haft, hvor de kommer fra, samt hvilke dele af siderne, der er mest besøgt mm.

På shopdolphin.dk anvendes log statistik med det formål at optimere siderne og dets funktionalitet, og dermed give dig som forbruger en bedre købeoplevelse næste gang du besøger os.

DINE PERSONLIGE OPLYSNINGER

For at du kan indgå en aftale med os via shopdolphin.dk kan du registrere dig med følgende personlige oplysninger

Navn
Adresse
Telefonnummer
E-mail-adresse

Vi registrerer kun dine personoplysninger med det formål at kunne levere varen til dig.

Personoplysningerne registreres hos Shopdolphin og opbevares i 5 år (pga. krav fra bogføringsloven), hvorefter oplysningerne slettes.

Når der indsamles personoplysninger via vores website, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger der indsamles og hvorfor.

Ledelsen hos Shopdolphin har adgang til de oplysninger, der registreres om dig.

Kundeoplysninger transmitteres ikke krypteret til shopdolphin.dk, og opbevares ikke krypteret, sikkert i vores kundedatabase uden adgang for uvedkommende.
Oplysningerne afgivet til Shopdolphin videregives eller sælges på ingen måde til tredjemand, og vi registrerer ingen personfølsomme oplysninger.

Når du er registreret hos Shopdolphin, har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til Shopdolphin via e-mail: sales@shopdolphin@dk

Klagemulighed

Hvis du vil klage over dit køb, skal du rette henvendelse til kundeservice hos Shop Dolphin . Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du indgive en klage til  Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby, via www.forbrug.dk. Du kan også anvende EU-kommissionens online klageportal, hvilket dog hovedsageligt vil være relevant, hvis du er forbruger med bopæl uden for Danmark. Du finder klageportalen her:http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

 Standardfortrydelsesformular

(denne formular udfyldes og returneres kun, hvis fortrydelsesretten gøres gældende)

- Til [her indsættes den erhvervsdrivendes navn, fysiske adresse og i givet fald faxnummer og e-mail-adresse af den erhvervsdrivende selv]:

- Jeg/vi (*) meddeler herved, at jeg/vi (*) ønsker at gøre fortrydelsesretten gældende i forbindelse med min/vores (*) købsaftale om følgende varer (*)/levering af følgende tjenesteydelser (*)

- Bestilt den (*)/modtaget den (*)

- Forbrugerens navn (Forbrugernes navne)

- Forbrugerens adresse (Forbrugernes adresse)

- Forbrugerens underskrift (Forbrugernes underskrifter) (kun hvis formularens indhold meddeles på papir)

- Dato

(*) Det ikke relevante udstreges

Officielle noter:

1)

Loven indeholder bestemmelser, der gennemfører Europa-Parlamentets og Rådets direktiv 2011/83/EU af 25. oktober 2011 om

forbrugerrettigheder, om ændring af Rådets direktiv 93/13/EØF og Europa-Parlamentets og Rådets direktiv 1999/44/EF samt om

ophævelse af Rådets direktiv 85/577/EØF og Europa-Parlamentets og Rådets direktiv 97/7/EF, EU-Tidende 2011, nr. L 304, side 64,

og Europa-Parlamentets og Rådets direktiv 2002/65/EF af 23. september 2002 om fjernsalg af finansielle tjenesteydelser til

forbrugerne og om ændring af Rådets direktiv 90/619/EØF samt direktiv 97/7/EF og 98/27/EF, EF-Tidende 2002, L 271, side 16.


Tilbud

  • PBT UV T-Shorts
    UV T-Shorts

    UV T-Shorts UdgårSe nedenfor hvad...

    DKK 126,00 -40% DKK 210,00

Mest solgte