Sådan handler du hos ShopDolphin

At handle hos os skal være nemt, trygt og hurtigt. Vi har gjort alt for, at du kan gennemføre dit køb uden besvær – og med ro i maven. Her guider vi dig gennem hele købsprocessen, trin for trin.

Køb trygt og nemt – vi hjælper dig hele vejen

Når du handler hos ShopDolphin.dk, vil vi gerne have, at det føles som en god oplevelse fra start til slut. Derfor har vi gjort det nemt at finde, bestille og modtage det udstyr, der gør din tid i vandet endnu bedre.

Du kan handle døgnet rundt – præcis når det passer dig. Vi pakker og sender alle hverdage, så du hurtigt kan få dine varer hjem. Og skulle du få brug for hjælp undervejs, er vi kun en e-mail væk.

Fem enkle trin fra klik til vandglæde

1️⃣ Find dine favoritter

Udforsk vores udvalg og læg de varer i kurven, der passer til dine behov – uanset om det er til babysvømning, ferie, træning eller sikkerhed i vandet. Du kan altid justere undervejs.

2️⃣ Udfyld dine oplysninger

Når du går til betaling, indtaster du navn, adresse, e-mail og telefonnummer. Vi bruger kun disse oplysninger til at sende dine varer og holde dig opdateret undervejs.

3️⃣ Vælg fragt og betaling

Du vælger selv, hvordan du vil betale, og hvilken fragtløsning du ønsker. Vi samarbejder med de mest kendte fragtfirmaer, så du får din pakke hurtigt og sikkert frem.

4️⃣ Gennemse og godkend

Før du afslutter dit køb, kan du tjekke, at alt stemmer – varer, adresse og leveringsmetode. Når alt ser rigtigt ud, accepterer du vores handelsbetingelser og godkender købet.

5️⃣ Vi pakker og sender din ordre

Når ordren er godkendt, går vi i gang med at pakke dine varer. Du får en ordrebekræftelse på mail og senere en besked med Track & Trace, så du kan følge pakken hele vejen hjem.

Sikker og tryg handel – altid

Vi passer godt på dine oplysninger. Alle betalinger sker gennem sikre og godkendte betalingssystemer, og dine data bliver behandlet fortroligt. Du kan derfor handle trygt – uanset betalingsform.

Skulle du fortryde dit køb, har du naturligvis 14 dages returret. Og hvis der opstår spørgsmål eller problemer undervejs, så kontakt os endelig – vi vil altid gerne hjælpe dig videre.

Har du spørgsmål undervejs?

Ingen spørgsmål er for små – og vi hjælper gerne. Skriv til os på salg@shopdolphin.dk hvis du er i tvivl om produkter, levering eller betaling. Vi svarer som regel indenfor 24 timer på hverdage.

Hos os handler det ikke kun om at sælge produkter, men om at skabe gode oplevelser – både i vandet og i hele købsforløbet.

Vi håber, du oplever, at det er nemt at handle hos os. Skulle du have forslag til forbedringer, hører vi altid gerne fra dig. Det er sådan, vi bliver bedre – sammen med dig.

– Familien bag ShopDolphin.dk